Решение ISS – комплексная система безопасности, обеспечивающая предотвращение основных причин финансовых убытков и потерь предприятий торговли разного масштаба: от небольшого магазина до сети супермаркетов, и предоставляющая возможность предупреждения основных угроз торговому бизнесу:

• краж и ограблений
• хищений и финансовых махинаций со стороны персонала магазина
• воровства со стороны покупателей.

Решение ISS – комплекс инженерно-технических и программных средств, использование возможностей которого гарантирует снижение убытков, рост прибыли и товарооборота в результате:

• обеспечения безопасности сотрудников и покупателей
• постоянного контроля за порядком в торговых залах: пресечения воровства товаров покупателями, махинаций с товаром и наличными денежными средствами персонала магазина, исключения конфликтных ситуаций
• снижения затрат на содержание службы безопасности
• получения информации о посещаемости магазина, его отделов
• повышения трудовой дисциплины и качества обслуживания.

Система безопасности ISS – решение всего комплекса задач обеспечения безопасности как отдельного магазина, так и всех предприятий торговой сети.

Контроль за обстановкой на территории, прилегающей к магазину/ торговому центру:

• предупреждение конфликтных и опасных ситуаций на входах/выходах: образование очередей, скопление людей
• обеспечение безопасности транспортных средств на автостоянке магазина/торгового центра
• контроль за сохранностью и предотвращение вывоза покупательских тележек с территории торгового центра и др.

Видеоконтроль за покупателями в торговом зале (с возможной установкой мониторов в торговом зале, демонстрирующих работу системы видеонаблюдения):

• регистрация фактов преступлений, таких как, хищение личных вещей покупателей, кража и порча товара или оборудования
• предоставление данных для оперативного вмешательства сотрудников службы безопасности в ход событий и предотвращение их нежелательного развития
• дистанционное управление видеокамерами для получения максимально полной картины происходящего
• превентивный эффект
• не каждый злоумышленник решится на противоправное действие, зная об организованном в магазине видеонаблюдении.

Контроль за работой продавцов:

• выявление случаев хищения товара
• контроль за качеством и оперативностью обслуживания клиентов
• получение данных необходимых для анализа спорных ситуаций с покупателями
• контроль за обстановкой в нерабочее время.

Для решения перечисленных задач видеоконтроля используются:

• система «ВидеоГарант» или любые из систем видеонаблюдения серии «VideoInspector» (в зависимости от размера охраняемого объекта) для видеомониторинга, в т.ч. удаленного, и формирования видеоархива
• программно-аппаратный комплекс «Инспектор+» для обеспечения интеграции системы видеонаблюдения с другими компонентами комплексной системы безопасности объекта торговли.

Видеорегистрация, формирование видеоархива всех входящих в магазин людей, Face-контроль.

Для решения задач контроля и охраны торгового предприятия, сбора статистики посещаемости магазина используется программно-аппаратный модуль «Face-Инспектор», обеспечивающий регистрацию лиц всех людей, попавших в поле зрения видеокамеры, их распознавание, сохранение в базе данных и последующую, в случае необходимости идентификацию.

Контроль работы кассиров:

• выявление мошенничества на кассовых узлах: ложных возвратов товара, выдачи неоплаченного товара сообщнику, махинаций с кредитными картами клиентов, необоснованно предоставленных скидок, продажах без использования сканера и др.
• совмещение видеоинформации, получаемой от установленных над кассовыми терминалами видеокамер, и текстовых отчетов о кассовых операциях
• получение данных необходимых для оценки работы кассира, анализа допущенных при расчетах ошибок: информация об открытиях денежного ящика, конфликтных ситуациях, невозможности считывания штрих-кода при оплате определенных товаров и др. Для контроля кассовых операций используется программно-аппаратный модуль «POS-Инспектор», функциональные возможности которого обеспечивают решение обозначенных задач и достижение высокого уровня безопасности. «POS-Инспектор»
• инструмент получения информации об «узких» местах деятельности кассиров: нарушения трудовой дисциплины, внештатные и спорные ситуации и статистике продаж.

Контроль погрузочно-разгрузочных работ и процесса приема товаров, контроль въездов/выездов на территорию

• видеомониторинг процессов въезда/выезда транспортных средств, их разгрузки, действий персонала
• автоматическая регистрация въезжающего/выезжающего транспорта: сохранение в базе данных видеоизображения, номера, даты, время въезда автомобиля, других параметров
• сопоставление данных о фактах въезда и выезда транспортного средства.

Для осуществления контроля процессов приема и разгрузки товаров, регистрации транспортных средств в комплексную систему безопасности торгового предприятия интегрируется модуль распознавания автомобильных номеров «Авто-Инспектор».

Интеграция и обеспечение взаимодействия в рамках единого комплекса:

• системы контроля и управления доступом для обеспечения дифференцированного прохода персонала, покупателей в различные помещения предприятия торговли
• системы охранно-пожарной сигнализации и обеспечивающих систем для обработки данных от технологических датчиков, датчиков пожаротушения, дымоудаления, систем освещения, электропитания, поддержания температурного режима и т.д.
• системы оперативной связи и оповещения для обеспечения немедленного реагирования сотрудников службы безопасности, отделов вневедомственной охраны, отделений милиции, охранных предприятиями
• средств инженерной защиты (шлагбаумы, турникеты) для обеспечения их реакции в случае регистрации определенных событий.

Организация единой системы безопасности для территориально распределенных объектов торговой сети:

• удаленный доступ к данным и дистанционная работа с системой с использованием сетей связи, поддерживающих протокол TCP/IP, в том числе, через стандартный Web-browser
• организация необходимого количества рабочих мест и централизованного хранилища данных
• разграничение прав доступа к данным и работы с системой для разных категорий пользователей.

Эффективное взаимодействие охранного оборудования, обеспечение единой реакции при возникновении внештатных ситуаций, автоматическое оповещение операторов, удаленный контроль и управление системой безопасности обеспечиваются использованием программно-аппаратного комплекса «Инспектор+» интегрированной системы безопасности.